• Foto boven: John Lammers (Domijn), Ank Braspenning (De Posten), gespreksleider Albert Jan Kruiter en Simone Dobbelsteen (gemeente Enschede) in gesprek tijdens het webinar.

In de Posten in Enschede werken de gemeente Enschede, woningcorporatie Domijn en zorgorganisatie De Posten samen aan het creëren van een inclusieve en zorgzame wijk. Wat is daarbij van belang en wat werkt juist niet? Er werden meerdere tips en voorbeelden gedeeld. Zo is het belangrijk dat de gemeente een goede en lokale woonzorgvisie opstelt, en dat er wordt samengewerkt met lokale organisaties.

Hoe samenwerking in de wijk werkt

Alleen gezamenlijk lukt het om een prettige woonomgeving te creëren waarin ruimte is voor iedereen, dit werd meerdere malen benadrukt tijdens het webinar. Een belangrijke factor voor een succesvolle samenwerking in de wijk is gelijkwaardigheid. Alleen als de samenwerkende partijen een gelijkwaardige relatie hebben en een duidelijke visie delen kan de samenwerking slagen, daar zijn de gemeente Enschede, Domijn en De Posten het over eens. De samenwerking werd visueel weergegeven in een cartoon.

In de praktijk

Een belangrijke succesfactor bij De Posten is persoonlijk contact met bewoners en collega’s. Een wijkverpleegkundige voert bijvoorbeeld gesprekken met ouderen over de geschiktheid van de woning. Daarbij wordt niet vastgehouden aan een script: de behoefte van de bewoner staat centraal. De wijkverpleegkundige die tijdens het webinar aan het woord kwam gaf aan dat die behoefte eigenlijk nooit is om te verhuizen naar een andere wijk buiten het eigen netwerk. Dit is dus van belang bij het toewijzen van woningen, het vraagt om maatwerk en creativiteit. De gemeente kan hierin weer helpen door op wijkniveau te beginnen met beleid maken.

Inclusief is ook dementievriendelijk

De Posten is een voorbeeld van een inclusieve en zorgzame wijk, wat betekent dat het ook goed wonen is voor mensen met dementie. Dat vraagt wat van medewerkers bij de betrokken organisaties, die daar ruimte en tijd voor moeten krijgen. Winkeliers kunnen bijvoorbeeld enorm helpen door ervoor te zorgen dat de ingangen van winkelcentra goed zichtbaar zijn. Winkelpersoneel wordt getraind in dementievriendelijkheid om goed om te kunnen gaan met iemand die zegt: ‘Ik ben lid van de krant, dus ik mag hem nu uit uw winkel meenemen.’

Margret Heinemann werkt als incassomedewerker bij Domijn. Als zij opvallend en afwijkend gedrag signaleert, is dit een teken dat er mogelijk iets aan de hand is. Zij geeft dit door aan het wijkteam en zij gaan vervolgens een persoonlijk gesprek aan. Zo wordt er op allerlei vlakken voor gezorgd dat ook mensen met dementie prettig en veilig kunnen wonen in De Posten.