Bij BI wordt vaak de focus gelegd op overzichten of dashboards. Maar een set van dashboards is eigenlijk de resultante van een proces dat gaat over de besturing van de organisatie. Daarnaast is de vraag hoe je de ontwikkeling en productie van BI informatie intern organiseert.

Liselotte Herfst - Visser, teammanager Ondersteunende Diensten bij Laurens presenteert hoe dit bij haar organisatie gebeurt, met gebruikmaking van het Google platform (o.a. Big Query en Looker Studio). Laurens werkt met dashboards die de gebruikers verschillende vrijheidsgraden bieden om gegevens zelf verder te analyseren. Ook is een begin gemaakt met het bevragen van de data in natuurlijke taal met gebruik van AI.