Thebe test onboardingsproces voor snelle en veilige inzet van zorgpersoneel
Lees meer over de digitale transformatie in de zorg
Hoe zorg je ervoor dat een zorgprofessional die onverwacht moet invallen snel én veilig toegang krijgt tot de juiste cliëntgegevens? Thebe onderzoekt samen met ICTU hoe digitale onboarding daarbij kan helpen.
Zorgprofessionals werken steeds vaker organisatie-overstijgend, bijvoorbeeld via detachering of als tijdelijke inhuurkracht. Dat biedt flexibiliteit, maar maakt het ook belangrijk om snel vast te kunnen stellen wie iemand is, welke bevoegdheden diegene heeft en tot welke cliëntgegevens toegang nodig is.
Voor vaste medewerkers kan dit vooraf worden geregeld. Bij een onverwachte invulling van een dienst ligt dat anders. ‘Als we voor al die zaken drie dagen de tijd hebben, hebben we geen probleem’, zegt Rick Verkooijen, IT-specialist bij Thebe. ‘Maar ’s avonds om 20.30 uur is er niemand om de identificatie, authenticatie en autorisatie van een PNIL’er te regelen.’
Digitale onboarding
Thebe onderzoekt daarom in een praktijkbeproeving van ICTU hoe dit proces digitaal kan worden ingericht. Daarbij wordt onder meer gekeken naar Dezi, een stelsel voor digitale identificatie en authenticatie in de zorg.
Het doel is dat een zorgprofessional zich betrouwbaar kan identificeren en dat vervolgens snel kan worden vastgesteld welke toegang nodig is. De zorgaanbieder blijft verantwoordelijk voor de autorisatie: welke cliënten, locaties en gegevens mag de medewerker inzien?
De praktijkbeproeving moet laten zien of PNIL’ers een deel van dit proces zelfstandig en op afstand kunnen doorlopen. Thebe werkt hiervoor samen met een uitzendbureau en Digidentity.
Voorbereiden op de Wet DIAZ
De ontwikkeling is ook relevant voor de Wet DIAZ (Digitale Identificatie en Authenticatie in de zorg). Hoewel deze wet nog niet van kracht is, zullen zorgorganisaties zich moeten voorbereiden op nieuwe eisen rond digitale identificatie en authenticatie bij toegang tot medische gegevens.
Volgens Menno Landman, projectleider van de praktijkbeproeving bij ICTU, ligt daar juist een belangrijke uitdaging voor zorgorganisaties. ‘Je kunt deze mensen in het huidige proces niet vooraf onboarden, waardoor dit last minute moet. Je lost met onboarding een probleem op.’
Thebe wil met de praktijkbeproeving ervaring opdoen met een manier van werken die in de toekomst steeds belangrijker wordt. Rick Verkooijen adviseert andere zorgorganisaties daarom om niet te wachten: ‘Begin er op tijd aan, om te zorgen dat het straks in je zorgproces past.’
ActiZ e-magazine Leidinggeven aan de digitale transformatie
Dit artikel is een samenvatting van het uitgebreide verhaal over de praktijk bij Thebe in het ActiZ e-magazine. In het 6e e-magazine over leidinggeven aan de digitale transformatie in de zorg staat netwerkzorg centraal. Netwerkzorg vraagt om anders denken, organiseren én digitaliseren.