De zorg kent een arbeidsmarkttekort en een stijgende zorgvraag. Om de zorg toegankelijk te houden voor mensen die deze het hardst nodig hebben, is een andere manier van denken in de samenleving nodig. Dit vraagt ook om een andere manier van werken van zorgorganisaties en professionals. In de sector Verpleging, Verzorging en Thuiszorg (VVT), die 24 uur per dag doorgaat, betekent dit dat organisaties effectief moeten kunnen inspelen op zowel tijdelijke als structurele veranderingen om zorgbehoevenden passend te ondersteunen.