Verantwoorde zorg
Samen met andere stakeholders heeft ActiZ ‘verantwoorde zorg’ geconcretiseerd voor de sector verzorging, verpleging en thuiszorg. In normen is vastgelegd wat zorgondernemingen, cliëntenorganisaties en beroepsorganisaties verstaan onder verantwoorde zorg, een begrip dat zijn oorsprong vindt in de Kwaliteitswet. Uitgangspunt hiervoor is de ‘kwaliteit van leven’ van cliënten.
De normen geven aan welk resultaat de ondersteuning door zorgondernemingen moet hebben voor het leven van cliënten. Dat resultaat moet zijn dat cliënten ‘zoveel mogelijk het leven kunnen leiden zoals ze dat willen en gewend zijn, en de dingen kunnen doen die ze gelet op hun mogelijkheden en beperkingen zelf belangrijk en zinvol vinden.’
Meetinstrument
Op basis van deze normen is een kwaliteitskader (Kwaliteitskader Verantwoorde Zorg, 72 pagina's, 874 kB) ontwikkeld, waarmee bepaald kan worden in welke mate een instelling aan de gestelde normen voldoet.
Voor de kraamzorg is een kwaliteitsdocument in ontwikkeling. Op www.zichtbarezorg.nl vindt u hierover het laatste nieuws.
Vier domeinen
Er zijn vier domeinen van belang voor ‘kwaliteit van leven’:
- Lichamelijk welbevinden
Cliënten moeten kunnen rekenen op adequate gezondheidsbescherming en -bevordering, een schoon en verzorgd lichaam en smakelijke maaltijden, hapjes en drankjes. - Mentaal welbevinden
Cliënten moeten kunnen rekenen op respect voor, en ondersteuning van, de eigen identiteit en levensinvulling. - Woon- en leefomstandigheden
Cliënten moeten kunnen rekenen op veilige woonruimte waar ze zich thuis voelen. - Participatie
Cliënten moeten kunnen rekenen op aantrekkelijke mogelijkheden voor dagbesteding waarmee zij invulling kunnen geven aan persoonlijke interesses, hobby’s en een sociaal leven en contact kunnen houden met de samenleving.
Individuele invulling
Wat iemand nodig heeft binnen elk domein verschilt van persoon tot persoon. Deze vier domeinen zijn dan ook terug te vinden in het model-zorgleefplan dat ActiZ voor zorgaanbieders heeft ontwikkeld. Elke cliënt heeft een eigen zorgleefplan waarin invulling gegeven wordt aan de vier domeinen.
Lees voor
