Dromen over de zorg in de campagnebus
Met het bezoek van staatssecretaris Jet Bussemaker aan de campagne bus is de campagne “mijn tijd voor de zorg” gestart. De bus heeft sinds september in het hele land verhalen en dromen van medewerkers uit de zorg opgehaald. Bussemaker stapte in Delft op de bus.
Van verzorgende tot manager uit de thuiszorg, verpleeg- en verzorgingshuizen, vele enthousiaste mensen hebben verteld over hun dromen, ideeën en dilemma’s. Op 9 december zat Jet Bussemaker met zeven zorgmedewerkers uit Delft in de bus. Een geanimeerde discussie ontstond. Hoe kun je de cliënt het beste bedienen? Hoe ga je om met de beperkte tijd die je hebt?
Planning
Goede planning is cruciaal, daar waren alle gesprekspartners het over eens. “Als je iets plant, gebeurt het ook,” meende een van de zorgmedewerkers. “Soms helpt het om dingen op te schrijven,” suggereerde Bussemaker. “Ik heb altijd een klein opschrijfboekje bij me. Als ik iets opgeschreven heb, hoef ik er niet meer over na te denken.” Vragen van mantelzorgers beantwoorden bijvoorbeeld, is iets wat niet altijd direct hoeft te gebeuren. “Je kunt ook zeggen dat je ze terugbelt op een rustiger moment,” adviseert een zorgmedewerkster. Dat creëert rust voor zowel de mantelzorger als de medewerker.
Reflectie
Plan ook tijd voor intervisie of reflectie in, was een andere suggestie. Dat geeft de mogelijkheid om te praten over incidenten en dilemma’s en door zelfreflectie kunnen medewerkers het eigen werk verbeteren. Een voorbeeld van een teamleidster: “We willen allemaal heel graag zorgen en we hebben de neiging om iets extra’s te willen doen voor de cliënt. Maar we moeten oppassen dat we daarin niet doorschieten. Soms vergeet je als verzorgende aandacht te hebben voor de zelfredzaamheid van de cliënt.”
Trots
Grote gemene deler in dit groepsgesprek is de betrokkenheid en het enthousiasme van de zorgmedewerkers. Toch heeft Bussemaker het idee dat medewerkers in de zorg hun trots en enthousiasme niet voldoende uiten. Of anders gezegd: de trots op het werk haalt de media en de Tweede Kamer niet. De media laten alleen de incidenten zien. Bussemaker benadrukt dat het belangrijk is om een tegengeluid te laten horen. “Je moet de incidenten wel benoemen, maar het zijn uitzonderingen. De mooie dingen overheersen.”
Campagne
En juist daarom heeft ActiZ het initiatief genomen voor de campagne mijn tijd voor de zorg. De campagne beoogt een realistisch beeld te laten zien van de zorg: de mooie en de moeilijke dingen, de veelzijdigheid van het werk en de keuzes die medewerkers en bestuurders moeten maken.
Lees meer verhalen uit de bus op www.mijntijdvoordezorg.nl.
Lees voor
